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J'aurai plutôt vu un verre de rouge qu'un Martini!

Tiens fin novembre j'avais acheté un ensemble ordinateur, écran 23 " et imprimante HP pour 600 euros. début janvier l'ordinateur tombe en panne, je contacte auchan qui me répond que le sav est assuré directement par HP. Je contacte donc HP qui m'envoie le lendemain un transporteur chez moi pour récupérer la bécane et qui me promet que l'ordi sera de retour chez sous 8 jours. C'était rassurant j'avais l'impression d'être tombé sur des pros.

Après 3 semaines sans nouvelles je rappelle, là on me dit qu'il attendent la pièce (j'ai jamais réussi à savoir si c'était l'alimentation ou le bouton marche/arrêt mais c'est pas important). Je rapelle 15 jours après on me répond qu'ils n'ont toujours pas la pièce, et que puisque le délai d'1 mois est passé je peux m'adresser au service réclamation pour trouver un arrangement. Je contacte les reclamations qui me disent qu'à titre de geste commercial ils vont me prolonger la durée de garantie, je leur répond de manière très courtoise qu'ils peuvent se mettre au cul leur prolongation de garantie, et qu'il m'envoie plutot un ordinateur neuf.

Comme ils comprennent rapidement qu'ils ont affaire à un client aimable ils acceptent ma proposition, je suis satisfais mais je demande toutefois qu'il me remette mon ancien disque dur sur la nouvelle machine parce que j'ai pas fait toutes mes sauvegardes avant la panne. La dame des réclamations me dit quelle va contacter les réparations pour voir si cette opération hautement technique est possible.

Je recois la réponse quelques jours après : C'est pas possible

Je change donc mon fusil d'épaule et je leur dis que je veux bien attendre encore un peu mais je veux une date, après plusieurs coups de fils on me dit que la pièce serait livrée le 9 mars je dis ok. Le 9 mars je téléphone pour savoir s'ils ont reçu la pièce, la réponse est oui et que ma bécane devrait être livrée chez moi entre le 20 et le 27 mars, ça tombe évidemment très bien puisque cette semaine là je suis pas chez moi. Je démande donc à ne pas être livré avant le 29 mars, on me répond qu'on prend bien en compte ma demande et que je serais donc livré le 8 avril

Semaine dernière voyant le 8 avril approcher, je téléphone au service réparations HP pour savoir si cette date promise par le service réclamations sera bien respectée, le service réparations me répond qu'il n'a pas à me répondre puisque mon dossier est géré par le service réclamations
Je dis à mon interlocuteur que c'est un enculé, affirmation osée certes mais qui n'est pas démentie par l'interressé, me confirmant que même si j'avais dis ça au hasard j'avais raison.

Je téléphone donc au réclamations pour obtenir cette fameuse date, la réponse est que je ne serais pas livré le 8 avril est que personne ne sait quand on pourra me livrer, je demande donc qu'on me rembourse mon achat, on me répond qu'il n'y a aucun problème et on me demande pourquoi j'ai pas demandé ça plus tôt

Conclusion je suis remboursé intégralement et je peux garder l'écran 23" et l'imprimante.

Dis donc, tu floodes toi

Bravo andré!

Black.Acid.VaselinE a écrit:Dis donc, tu floodes toi

Bah merde alors comment j'ai pu taper mon message ici ???? C'est pas possible je tourne bredin.

Comme la mère Poulangeard?

Oui Oui est français non? Ici ils s'appelle Noddy ou Noody. Alors je me posais la question.

Oui et du Clan des Sept. Et de Jojo Lapin. Mais je sais pas qui c'est Jojo.

Je me demande même si il y a des français aptes à la littérature enfantine ?

Bon, d'emblée je dirai le gars qui a écrit Les 6 Compagnons, mais sinon...Roald Dahl, Oui-Oui, le Club des 5, Benett...je me suis fait biberonner à la littérature étrangère.
Même les 6 Compagnons, on va pas me faire croire que ces 5 gamins et leur chien n'ont rien à voir avec l'oeuvre d'Enyd Blyton.



(ou peut être que j'en ai lu aussi mais que je trouvait ça telement pourri que je suis retourner aux étrangers... )

je poste une image sute a la derniere d'andré

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